Foire aux questions

Où acheter une cigarette électronique

Toutes vos questions et nos réponses sur les points de vente, la cigarette électronique en pharmacie, en bureau de tabac. Vous voulez acheter une cigarette électronique ou vous renseigner chez l'un de nos distributeur ? Une réponse a certainement déjà été donnée précedemment, vous pourrez consulter ici toutes les informations relatives à l'achat d'une cigarette électronique en dehors de notre site Internet.


Bonjour, est-il possible de se procurer les cigarettes rechargables dans un bureau de tabac sur Paris?

Il est tout à fait possible de se procurer des cigarettes electroniques rechargeables EdSylver dans les bureaux de tabac ou dans les différents points de vente distributeurs des produits EdSylver. Afin de trouver le distributeur de cigarette electronique EdSylver le plus proche de chez vous, nous vous invitons à consulter la liste des points de vente qui se trouve à l'onglet "Points de Vente" de notre site web. Vous pourrez ainsi y trouver les kits EdSylver mais aussi les recharges EdSylver ainsi que les accessoires vous permettant d'utiliser votre ecigarette.

Peut on essayer la cigarette dans vos point de vente ?

La plupart des points de vente vous présenteront la cigarette electronique EdSylver et vous permettront de l'essayer pour vous faire votre propre opinion.

Où puis je trouver des cigarettes electroniques a Strasbourg?

Afin de trouver le revendeur de cigarettes électroniques EDSYLVER le plus proche de chez vous, nous vous invitons à consulter la rubrique point de vente de notre site web. Nous avons de nombreux revendeurs sur votre ville. Bonne découverte de la cigarette électronique EDSYLVER.


En voir plus...

Cigarette électronique : Avis et remerciements

Votre avis bon ou mauvais nous intéresse, nous faisons évoluer constamment notre cigarette électronique grâce à vos conseils. Retrouvez ici de la part des utilisateurs de la cigarette électronique, les avis, et les remerciements de nos clients qui utilisent régulièrement EdSylver.


Fumeur depuis plus de 30 ans, je suis conquis par votre produit qui m'a permis de ne pas toucher à une seule cigarette depuis 1 mois. Pourquoi ne voit on pas votre produit partout à la télé à la place des patchs et autres produits contre le tabac qui ne m'ont jamais permis d'arreter une seule journée. Tous les fumeurs doivent connaitre edsylver. L'état doit absolument parler de votre produit. C'est d'utilité publique. Merci 1000 fois.

Merci à vous pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la cigarette electronique EdSylver ait répondu à vos attentes. Sachez que nous nous efforçons de communiquer sur les produits EdSylver dans les médias. De nombreuses campagnes de communication dans les médias ont lieu et de plus en plus de personnes adhèrent au concept de la cigarette electronique EdSylver. Nous vous souhaitons une bonne et longue utilisation de votre ecigarette EdSylver.

Bonjour,je vous ai écrit pour poser une question,depuis j'ai acheté votre cigarette électronique Edsylver.super produit,moi qui fume 1 paquet par jour,la je ne fume plus que entre 7 et 10 cigarettes,(je prends en plus des recharges sans nicotine)comme quoi si on est motivé on peut arreter de fumer grace a votre e-cigarette meme si ce n'est pas son but premier.Encore merci et longue vie a la cigarette électronique Edsylver!

Nous sommes ravis que la cigarette electronique EdSylver vous apporte une entière satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne et longue utilisation de votre ecigarette EdSylver.

Après avoir acheté une cigarette jetable (12 euros fichus à la poubelle) et une autre marque (79 euros fichus à la poubelle), j'ai acheté edsylver après conseils d'un ami car j'y crois vraiment. Et bien plus une seule cigarette depuis 29 jours et je n'en ai même pas envie. Merci. Votre produit est vraiment à la hauteur de ce que j'attendais. J'ai déjà deux amis qui l'ont acheté et ce n'est pas pret de s'arreter.

Cher utilisateur, nous sommes vraiment ravis que la cigarette électronique EdSylver corresponde à vos attentes. Nous souhaitons que vous soyez encore content des produits EdSylver pendant longtemps. Toute l'équipe EdSylver vous souhaite une bonne et longue utilisation de votre ecigarette.


En voir plus...

Cigarette électronique et avion, train, transports...

Tout savoir sur la règlementation de la cigarette électronique en avion, utiliser la cigarette électronique dans le train ou tout autre transport public ? Beaucoup de question à ce sujet nous sont régulièrement posées et nous répondons au cas par cas à toutes vos inquiétudes.


Peut on fumer cette cigarette en avion?

De nombreux utilisateurs de la cigarette électronique EdSylver s'en servent lors de leurs trajets en avion. Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que nous vous conseillons de demander à l'équipage de bord l'autorisation de pouvoir utiliser votre EdSylver. Vous éviterez ainsi d'être mal vu et que l'on confonde votre cigarette électronique EdSylver avec une cigarette traditionnelle qui est interdite à bord. Presque toutes les compagnies aériennes connaissent la fonctionnalité de la cigarette électronique EdSylver et ne vous poserons aucun problème lors de son utilisation. Vous risquez de faire des jaloux lors de vos trajets.

La ecigarette déclenche t elle les alarmes incendie ?

Vous ne risquez absolument rien à  ce niveau là  puisque la cigarette electronique EdSylver fonctionne à  base de vapeur d'eau qui disparait dans l'atmosphère en moins de 3 secondes. Pas de soucis donc pour les alarmes incendies.

Peut-on utiliser cette cigarette en avion?

Effectivement, vous pouvez utiliser votre cigarette electronique EdSylver lors de vos ddéplacements en avion. Cependant, nous vous conseillons de demander l'autorisation d'utiliser votre ecigarette au personnel de bord afin d'éviter tout amalgame avec une cigarette traditionnelle.


En voir plus...

Cigarette électronique, danger et contre-indications

Vos questions sur les dangers de la cigarette électronique, liés à des antécédents médicaux, des problèmes de santé respiratoires, cardiaques, pulmonaires trouvent leurs réponses ici. Nous vous informons sur les contre-indications quand nous le pouvons. N'oubliez pas de consulter votre médecin traitant avant d'utiliser la cigarette électronique.


Bonjour, puis- je fumer la cigarette electronique enceinte?

Nous déconseillons fortement l'utilisation de la cigarette electronique EdSylver aux femmes enceintes. En effet, afin d'avoir une réponse de ce type, nous vous conseillons de demander à votre médecin si il vous autorise une telle utilisation.

L'inhalation de vapeur d'eau n'est-elle pas dangereuse pour les poumons?

L'inhalation et l'utilisation de votre cigarette electronique EdSylver est sans danger pour votre organisme. Toutefois, si vous avez une insuffisance pulmonaire ou autre problème de santé, nous vous invitons à consulter votre médecin ou pneumologue afin qu'il puisse vous donner son avis sur l'utilisation de la cigarette electronique EdSylver. Tous les utilisateurs sont différents et ne nous ne pouvons donc que vous conseiller cette visite chez votre médecin. Nous cous souhaitons une bonne et longue utilisation de votre e cigarette edsylver.

Bonjour, je suis enceinte et on m'a fait gouter la cigarette electronque je voudrais savoir pourquoi est-elle nocive pr les femmes enceintes si elle ne presente pas de danger en tant normal?

La cigarette electronique EdSylver ne représente aucun danger lors de son utilisation. Toutefois, nos produits peuvent contenir de la nicotine (si vous choisissez des recharges à la nicotine bien sur), et nous mettons en garde certains populations à ne pas utiliser nos produits. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre médecin traitant afin de savoir si il vous autorise à utiliser la ecigarette EdSylver. Nous ne pouvons en aucun cas vous préconiser son utilisation en etant enceinte.


En voir plus...

Cigarette électronique, prix et tarifs

Toutes les informations liés aux tarifs des recharges et de la cigarette électronique, tarifs et prix sur internet et chez nos distributeurs.


Combien coute une cigarette éléctronique seule car dans la rubrique " boutique en ligne " vous nous présentez seulement le prix des kits complet ou des recharges

La cigarette electronique EdSylver est composée de 3 éléments: la batterie, le pulvérisateur et le filtre (ou recharge). Pour pouvoir faire fonctionner votre cigarette electronique EdSylver vous devez également recharger vos batteries à l'aide d'un chargeur. Tous ces éléments composent le Kit Complet EdSylver qu'il est nécessaire de posséder pour pouvoir faire fonctionner votre ecigarette. Vous pouvez, si vous le souhaitez, acheter ces éléments séparemment mais cela va être plus onéreux. C'est pour cette raison que nous présentons un Kit EdSylver qui vous permet une utilisation optimale et complète de votre cigarette electronique.

Combien coute une cigarette électronique seule ?

Vous trouverez les prix de tous les produits et accessoires EdSylver en consultant la rubrique "Boutique en Ligne" de notre point de vente. Vous trouverez ainsi tous les prix des kits complet EdSylver mais également de tous les Kit Dégustation, Confort, Luxe, Duo. Vous pourrez ainsi acquérir le Kit cigarette electronique EdSylver qui vous convient le mieux.

Quels sont les prix?

Tous les prix des produits EdSylver (cigarette electronique, recharges, accessoires,...) sont disponibles au sein de notre boutique de vente en ligne ou directement chez les distributeurs des produits de la gamme EdSylver. Vous trouverez toutes ces informations en consultant la rubrique "Boutique en Ligne" de notre site web ou en faisant la demande auprès d'un revendeur agréé EdSylver.


En voir plus...

Cigarette électronique sans nicotine, ou avec nicotine

Toutes les questions/réponses liées à l'usage de cartouches avec nicotine ou sans nicotine sur votre cigarette électronique. Vous voulez savoir quelle est la teneur exacte en nicotine, la correspondance de nos recharges avec vos cigarettes habituelles, si une utilisation conjointe avec un sevrage tabagique est possible, nous en parlons ici.


Quand on arrête de fumer, on peut prendre du poids, est-ce que le fait de vapoter Edsylver avec nicotine empêche d'avoir cet inconvénient ?

La cigarette electronique EdSylver vous permet de continuer à  fumer sans tous les inconvénients provqués par la cigarette. En effet, pas de goudrons ni monoxyde de carbone lors de l'inhalation de notre produit. Tous nos utilisateurs sont d'accord pour dire que la prise de poids est quasi nulle lors de l'utilisation de notre produit.

livrez-vous des e-liquides avec nicotine au canada?

Oui sans aucune problèmes. Nous avons de nombreux clients qui utilisent nos eliquides au Canada et également aux USA.

Pourquoi ces cigarettes sont elles interdites aux mineurs? (en parlant des cigarette sans nicotine).

Toutes les cigarettes électroniques EdSylver sont interdites aux mineurs car nous ne souhaitons en aucun cas qu'une personne mineure utilise notre cigarette electronique et qu'elle puisse s'habituer à la gestuelle du fumeurs, même si l'utilisation est faite avec des recharges sans nicotine. Le tabagisme est un véritable fléau pour les jeunes et pour la population mondiale en général. En aucun cas, nous ne souhaitons que notre innovation ne se retourne contre une personne qui n'aurait jamais fumé et qui pourrait l'amener un jour à toucher une vraie cigarette. C'est principalement pour cette raison que les ecigarette EdSylver sont interdites à toute personne de moins de 18 ans comme c'est le cas pour les cigarettes dites traditionnelles.


En voir plus...

Cigarette électronique et flacons E-liquide

On entend beaucoup parler des modèles de cigarettes électroniques à rechargement E-Liquide... Comment bien choisir son e-liquide, les flacons doivent être aux normes de sécurité, notamment être équipés d'un bouchon sécurité enfants. La composition du eliquide doit être également certifiée. Pour rappel, les e-liquides EdSylver répondent à toutes les normes de sécurité et leur composition est étroitement surveillée.


Les flacons de eliquides sont ils dangeureux ?

Bonjour, nous ne savons pas pour d'autres marques, mais les flacons de Eliquide EdSylver répondent à toutes les normes de sécurité autant sur le flacon en lui même que sur la composition du eliquide. Les flacons EdSylver sont équipés d'un bouchon de sécurité enfant et la matière semi-rigide du flacon n'autorise son utilisation que pas un adulte. La composition est de conception 100% française et les ingrédients qui la composent sont à 100% d'origine européenne. Là où d'autres vendent des eliquides de Chine sous la bannière Made in France car le dernier mélange à effectivement lieu en france, Nous nous battons contre cette pratique visant à tromper le consommateur. Tous les eliquides EdSylver sont donc sans danger pour peu que les quelques interdictions d'usage sont respectées : interdit aux mineurs, aux femmes enceintes ou qui allaitent, personnes souffrant de problèmes pulmonaires ou cardio-vasculaires. Nous espérons avoir répondu à toutes vos questions.

J'aurais aimé savoir si les filtres sont rechargeables avec du e-liquide ? Sinon, moi je suis fan du produit et pourtant j'étais une grosse fumeuse!! Alors Bravo!

Nous vous déconseillons fortement l'utilisation d'un tel produit. Effet, l'utilisation de ce produit annulle la garantie de votre cigarette electronique EdSylver. De plus, ce produit représente un trés gros risque de surdodage en nicotine et provoque l'altération des batteries et des pulvérisateurs EdSylver. Merci à  vous pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une longue utilisation de votre cigarette electronique EdSylver.
Note du 04/05/2013 : Vous pouvez désormais opter pour le modèle de cigarette électronique EgoED et EgoEDSLIM. Ces 2 modèles de cigarettes électroniques sont conçues spécialement pour le rechargement par flacon de eliquide. Il ne vous reste plus qu'à choisir votre saveur parmi les 34 disponibles dans notre boutique en ligne.

Peut on mettre du e liquide dans la cartouche quand celle ci est finie ....?

Les cigarettes electroniques EdSylver EDSY09 ne sont pas conçues pour l'utilisation de e liquide. En effet, ce produit provoque une altération du pulvérisateur et également de votre batterie si une seule goute pénètre dans la batterie. Nous déconseillons fortement son utilsiation pour ce modèle. Le eliquide peut être utilisé dans les modèles EgoED et EgoED-SLIM


En voir plus...

Composition des recharges d'e-cigarette, propylène glycol, glycérol

La composition de nos recharges suit la plus stricte règlementation en matière de sécurité des ingrédients utilisés. Toutes les fausses rumeurs sur le propylène glycol, le glycérol, sont expliquées. Les dernières études sur la cigarette électronique menées par des laboratoires indépendants...


Bonjour, je ne suis pas certaine de bien saisir : vos ecigarettes contiennent-elles du propylène glycol ? Ensuite, vendez-vous des flacons eliquides pour les liquides pour les recharges ? A vous lire,

Les recharges des cigarettes electroniques EdSylver sont sans propylène Glycol. Nous ne commercialisons pas de flacon contenant du eliquide car nous estimons que ce produit est trop dangeureux pour les utilisateurs. En effet, la concentration en nicotine n'est jamais la même dans ces flacons et le consommateur risque un surdosage en nicotine si il ne maitrise pas bien son utilisation. Les recharges EdSylver sont dosées de manière automatique et contiennent toutes la même quantité de liquide et de nicotine.

J'ai vu sur votre site qu'il n'y avait pas de propylène glycol mais il existe un autre type d'ether comme l'éthylène glycol, est ce que l'EdSylver en contient ?

Il n'y a pas d'éthylène glycol au sein des recharges EdSylver. Vous trouverez uniquement des arômes alimentaires et de la glycérine végétale appellée également glycérol.

Quelle substance est présente dans votre e-cigarette ?

Les recharges des cigarettes électroniques EdSylver sont composées essentiellement d'arômes alimentaires, de glycérine végétale et de nicotine (si vous choisissez un dosage avec nicotine). La composition exacte est affichées sur toutes les boites de recharges de la cigarette electronique EdSylver.


En voir plus...

La cigarette électronique et la Sécurité Sociale

La cigarette électronique est-elle remboursée par la Sécurité Sociale ? Peut-on se faire rembourser en partie l'achat de sa cigarette électronique par sa mutuelle-santé ?


Bonjour, sur le site de l'Afssaps, il est dit que "si le sevrage tabagique est revendiqué et que la cartouche insérée dans le système contient de la nicotine, la cigarette électronique répond à la définition de médicament et doit à ce titre obtenir une autorisation de mise sur le marché (AMM)." Mais je ne vois pas d'AMM sur vos produits... est-ce normal? Merci de votre réponse.

Comme vous pourrez le constater sur notre site internet d'information sur les produits EdSylver, il n'est jamais question, lorsqu'on présente ou bien qu'on décrit nos produits, ni de sevrage tabagique, ni de substitut nicotinique. En effet, les produits EdSylver n'ont aucune vertu currative concernant le tabac. Nos produits ont été conçus et restent des produits permettant de fumer de manière plus saine (pas de combustion, donc aucun goudron ni monoxyde de carbone). Jamais la société EdSylver n'a fait mention du fait que les produits qu'elle distribue permettent un quelconque sevrage tabagique. Concernant la nicotine contenue dans nos recharges, sachez que la quantité maximale pour la concentration forte (qui est la plus élevée que nous proposons à la vente) est de 8mg de nicotine. L'Afssaps communique sur le fait que toute cigarette électronique contenant plus de 10mg est par définition un médicament et a besoin, de ce fait, d'une AMM. Nos produits sont en dessous de cette concentration et n'ont donc pas besoin d'AMM. L'AMM est un autorisation de mise sur le marché directement liée aux médicaments. C'est donc pour cette raison que vous ne trouverez pas d'AMM sur les produits de la gamme EdSylver. Nous espérons avoir répondu à votre question de manière claire afin que vous soyez rassuré lors de l'utilisation de nos produits qui bénéficient de la plus grande rigueur de fabrication de la part de notre société.

Pouvez vous me dire si ca peut etre rembourssé par la securité sociale? Merci.

Les produits EdSylver ne sont pas des médicaments et ne peuvent donc pas etre remboursés par la sécurité sociale.

Bonjour, la cigarette electronique fait t elle partie des substituts remboursés par la securite sociale?

La cigarette electronique EdSylver n'est pas un médicament. Elle ne rentre pas dans la classification des substituts nicotiniques et ne permet donc pas un remboursement de la part de la sécurité sociale.


En voir plus...

Problème de batterie ou de pulvérisateur, SAV

A chaque problème d'utilisation, sa solution. La cigarette électronique nécessite un entretien régulier pour permettre son bon fonctionnement dand la durée. Ici vous trouverez un récapitulatif des solutions apportées aux problèmes déjà rencontrés.


Bonjour. A vrai dire, les commentaires publiés sur votre site me laissaient sceptique… jusqu'à ce que je vous expose mon souci et que, dans la semaine qui suit, je reçoive un nouveau matériel en parfait état de marche ! Je tiens à vous remercier pour votre efficacité et par conséquent votre rapidité d'action. Anne-Marie, Vendôme (41).

Chère Anne-Marie, sachez que l'ensemble des commentaires postés sur notre rubrique FAQ est le reflet du soin que nous apportons à chacun des utilisateurs de la cigarette electronique EdSylver. Il est essentiel pour nous de pouvoir accompagner nos fidèles utilisateurs avant, pendant mais surtout après leur achat. Toute l'équipe EdSylver vous remercie de votre commentaire et vous souhaite une bonne et longue utilisation de votre cigarette electronique EdSylver.

Je vous l'ai dit en message privé mais je le redis ici pour que les utilisateurs comme moi en soit informés. Mon problème sur une batterie a été réglé en 48 heures chrono, et vous êtes réellement les seuls à avoir un service technique performant.

Cher Sam, nous vous remercions pour ce commentaire. Notre souhait est de satisfaire toujours un peu plus les utilisateurs de la cigarette electronique EdSylver. Nous nous efforçons de toujours proposer un service à la hauteur de celui que nous serions en mesure de réclamer pour nous même. Nous espérons les produits de la gamme EdSylver vous apporte une totale satisfaction et nous vous souhaitons une bonne et longue utilisation de votre cigarette electronique.

bonjour comment netoyer le pulverisateur de ma cigarette electronique EdSylver ? merci de votre reponse

Votre cigarette électronique EdSylver doit être nettoyée régulièrement afin qu'elle ne s'encrasse pas d'impuretés dûes au transport ou à une utilisation non régulière, ce qui ferait s'assécher le pulvérisateur. Afin de nettoyer ce dernier, nous vous conseillons d'utiliser une bombe à air pressurisé, afin de souffler de part et d'autre du pulvérisateur. Nul besoin de nettoyer à la main. L'air pulvérisé fera le nettoyage pour vous. L'utilisation de votre cigarette électronique n'en sera que plus confortable et son goût toujours irréprochable. Nous vous remercions pour la confiance que vous témoigniez à EdSylver.


En voir plus...

Le sevrage tabagique + la cigarette electronique

Vous êtes nombreux à nous poser des questions sur l'utilisation de la cigarette électronique EdSylver en complément de votre traitement de sevrage tabagique. Champix, patch nicotinique, voici les questions qui nous ont été posées.


Les cigarettes électroniques en général sont elles nocives pour la santé ?

Toutes les études montrent que les cigarettes sont 1000 fois moins nocives que les cigarettes classiques.

Super produit. Je fumais plus de 15 cigarettes par jour avec le stress du travail. Depuis que j'ai ma cigarette edsylver, je ne fume plus qu'une cloppe ou 2 et j'espère bientôt de plus en fumer une seule. Top produit et superbe coffret.

Nous vous félicitons dans votre démarche et nous vous souhaitons bon courage. Merci pour vos commentaires sur la cigarette electronique EdSylver et sur notre Kit. Bonne et longue utilisation de votre cigarette electronique.

Je voulais tester la cigarette électronique et il semblerait que les médecins soient contre ? Pour quelle raison ? Merci par avance de votre réponse. Respectueusement

La cigarette electronique n'est pas reconnue comme un moyen de sevrage tabagique à l'heure où nous vous écrivons cette réponse. Certains médecins (car c'est loin d'être la majorité) déconseille l'utilisation des cigarettes électroniques car il n'y a pas assez de recul sur le produit et ils estiment qu'ils ne souhaitent pas recommander un produit qui serait susceptible d'être dangereux à l'avenir. Cependant, il vous que vous sachiez également, que de nombreux médecin, pneumologues ou addictologues, que l'ont entend moins à la TV, eux, encouragent leur patients à tester la cigarette electronique si elle peut les aider à réduire leur accoutumance. Les choses sont réellement en train de changer face à notre produit qui permet aux gens de trouver des solutions qu'ils n'ont malheureusement pas réussi à trouver jusqu'à présent.


En voir plus...

Goût des recharges EdSylver - Vos propositions

Nous sommes à l'écoute de vos attente, c'est pourquoi nous avons sélectionné le goût de nos recharges en fonction de vos attentes. Si vous souhaitez une nouvelle saveur pour votre ecigarette EdSylver, n'hésitez pas à nous en faire part ici


Bonjour, allez vous faire d autre goûts que pomme, fraise, menthe et tabac sur votre EDSY09 ?

Pour le modèle EDSY09, nous proposons également le gout tabac brun. Toutefois, si vous souhaitez vapoter avec un plus grand choix de saveurs, nous vous invitons à acquérir un modèle de type EGOED ou EGOED SLIM qui vous permettent de pouvoir avoir accès à un panel de plus de 30 saveurs chacun en 4 concentration de nicotine différent.

Si je me laisse tenter par cette cigarette, que dois-je faire des cartouches en fin d'utilisation? J'imagine que cela ne se met pas en poubelles classiques... Merci de votre réponse.

Les cartouches de votre cigarette electronique EdSylver sont en plastique. Vous pouvez donc les jeter dans une poubelle classique. Si votre commune est équipée de poubelles à tri sélectif, vous pourrez jeter vos cartouches dans les poubelles prévues pour les matières plastiques. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez des informations complémentaires sur les cigarettes électroniques EdSylver.

quand doit on changer la cartouche de tabac?

Les recharges de votre cigarette électronique EdSylver doivent être remplacées lorsque le goût disparait lors de vos inhalations ou bien que le volume de vapeur diminue. Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre ecigarette EdSylver


En voir plus...

Utilisation du chargeur secteur ou USB, des batteries

Batterie rouge ou bleue ? Combien de temps faut t'il charger la batterie, quelle est sa durée de vie ? Cela est il grave de laisser la batterie branchée au chargeur toute la nuit ? Autant de questions auxquelle nous vous répondons dans cette rubrique.


L' embout de ma cigarette est bleu au lieu de rouge.

Bonjour, c'est tout à fait normal. En effet, dans chaque kit EdSylver vous trouverez une batterie à bout rouge et une batterie à bout bleu. La batterie qui s'éclaire en bleu vous permet d'utiliser votre ecigarette sans que l'on puisse la confondre avec une cigarette dite classique. Pas d'inquiétude donc à avoir. Nous vous souhaitons une bonne et longue utilisation de votre cigarette electronique EdSylver.

Bonjour, je réside au Canada et je veux savoir si le bloc d'alimentation fourni dans les kits de départ sont compatible avec les normes canadiennes (110v)? Merci!

Afin de pouvoir utiliser votre cigarette electronique au Canada, vous devrez utiliser un adaptateur uniquement pour les prises Canadiennes. Les chargeurs des cigarettes electroniques EdSylver fonctionnent sans aucun soucis sur du 110 volts mais les broches sont des broches européennes. Vous devrez uniquement utiliser un adaptateur de ce type pour pouvoir charger les batteries de votre cigarette electronique EdSylver.

Combien de temps peut durer une cigarette éléctronique Edsylver?

Votre cigarette electronique a une durée dans le temps qui est relative à votre utilisation. En effet, concernant votre pulvérisateur, celui ci aura une durée de vie qui dépendra de l'entretien et du soin que vous lui apporterez. Concernant les batteries de votre ecigarette elles ont une capacité maximale de 300 charges. Si vous dépassez cette capacité de charge, vos batteries pourront toujours se charger mais elles n'auront pas la capacité d'autonomie du début. Sachez que tous ces éléments et accessoires sont disponible au sein de notre boutique de vente en ligne. Nous restons bein évidemment à votre disposition pour tout complément d'information concernant les produits de la gamme EdSylver.


En voir plus...

Délai de livraison de la cigarette électronique EdSylver

Vous souhaitez avoir un renseignement sur la méthode de livraison, le délai de livraison en passant commande chez EdSylver ? Vérifiez ici si une personne a déjà voulu savoir un délai de livraison près de chez vous !


La livraison se fait combien de temps après la commande? Merci.

Dès réception de votre commande, celle ci est traitée, préparée et envoyée le jour même pour toute commande passée avant midi. Vous la recevez entre 48h et 72h après traitement.

Livrez-vous à l’île de la réunion ? Sous un délai de combien de temps et à quel tarif? En vous remerciant.

Chère Chantal, nous livrons partout dans le monde et qui plus est à la Réunion. Il vous faudra compter environ une dizaine de jours maximum pour recevoir votre colis EDSYLVER.

Bonjour, livrez-vous en Martinique ?

Cher Jean François bonjour, rassurez vous, nous livrons dans le monde entier. Vous pouvez donc acheter votre cigarette électronique EdSylver sur notre site de vente en ligne et vous la faire livrer directement chez vous en Martinique. Vous devrez compter en moyenne une dizaine de jours pour recevoir votre produit. Nous restons bien évidemment à votre disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires.


En voir plus...

Comment devenir revendeur distributeur de la cigarette électronique EdSylver

Vous avez la possibilité de vendre EdSylver au sein de votre établissement ou de votre comité d'entreprise. Profitez d'offres exceptionnelles en devenant partenaire de la cigarette électronique n°1 en Europe.


Bonjour je souhaite juste savoir comment devenir vendeuse?

Bonjour, afin de devenir revendeur de la cigarette electronique edsylver, nous vous invitons à nous envoyer un email en passant par la rubrique contact de notre site web. Tout y est expliqué. A très bientôt.

Bonjour je souhaiterais vendre vos cigarettes électroniques pouvez vous me contacter merci.

Cher Nath, afin de pouvoir vous répondre dans les meilleurs délais concernant la revente des cigarettes électroniques edsylver, nous vous invitons à compléter le formulaire que vous trouverez sur notre site web. Un conseiller vous contactera dans les meilleurs délais afin de vous éclairer sur nos ecigarettes et les produits disponibles à la vente.

Bonjour, merci de me dire si il est possible de devenir vendeur à domicile de cigarettes electronique merci.

Nous vous invitons à compléter le formulaire que vous trouverez à la rubrique contact de notre site web. Nous étudierons la possibilité de pouvoir collaborer pour la commercialisation de la cigarette électronique EdSylver.


En voir plus...

Détails techniques - Spécifications de notre cigarette électronique

Toutes vos questions autour des spécifications techniques de la cigarette électronique EdSylver. Taille de la cigarette, nombre de bouffées par cartouche, autonomie, temps de chargement...


Bonjour J ai une batterie PowerED MINI 25 qui marchait très bien jusqu ici mais aujourd hui elle ne se charge plus et j ai le message : battery lock. Ce message n est pas mentionné dans la notice . Je suis à moins de 300 charges. Pouvez vous m indiquez que faire ? Merci d avance

Chère Madame bonjour, Vous nous avez indiqué rencontrer un problème de blocage de votre batterie. Essayer de rester appuyé sur les boutons + et – de votre PowerED Mini durant quelques secondes. Il semblerai que votre box soit verrouillée. Cela devrait la débloquer immédiatement. Nous restons à votre disposition si besoin.

La cigarette electronique indique elle une fin de cycle? A savoir aprés dix a douze bouffées ?

La cigarette electronique EdSylver va vous indiquer une fin de cycle si vous avez tendance à trop aspirer sur le filtre. En effet, lors de chacune de vos inhalations, le pulvérisateur de votre EdSylver se met en fonctionnement et va avoir tendance à chauffer. Ce phénomène est tout à fait normal car il permet de transformer l'air ambiant en vapeur d'eau et ainsi vous permettre d'utiliser votre cigarette electronique. Si vous inhaler de manière trop intensive, votre pulvérisateur va surchauffer et provoquera le clignotement de l'extrémité de la batterie afin de vous indiquer de laisser refroidir votre pulvérisateur. Après une pause de 20 minutes, vous pourrez réutiliser votre cigarette electronique sans aucun problème. Il faut toutefois essayer de trop aspirer sur le pulvérisateur. Nous vous conseillons de laisser une pause après une 15 aines d'inhalations.

Bonjour, comment obtenir plus de fumée avec ma Edsylver 09 ? merci

Bonjour, afin d'obtenir un maximum de fumée, nous vous recommandons de bien charger vos batteries. Vous pouvez également pratiquer un nettoyage de votre pulvérisateur afin de le dégager des impuretés qui ont pu venir s'y déposer et ainsi altérer son fonctionnement. Il ne vous reste plus qu'à insérer une cartouche neuve pour obtenir un maximum de vapeur.


En voir plus...
Vous avez une nouvelle question?
envoyer
Nos services
EDSYLVER

créateur de cigarette electronique depuis 2008



avertissement

Produits Interdit aux mineurs,
aux personnes atteintes de problèmes cardio-vasculaire,
femmes enceintes.
Dangereux, respecter les précautions d'emploi

La nicotine contenue dans ce produit peut créer une forte dépendance.
Son utilisation par les non fumeurs est déconseillée

L'art et la manière